Verkkopankki - Verkkopankit

   Mainokset / Advertisements




Tietosuojakäytäntö

verkkopankki Tunnetuimmat verkkopankit Suomessa:

Aktian verkkopankki
Nordean verkkopankki
Osuuspankin verkkopankki
Sampo Pankin verkkopankki
Handelsbankenin verkkopankki
Säästöpankin verkkopankki
Ålandsbankenin verkkopankki
POP-ryhmän verkkopankki
Tapiolan verkkopankki
Pohjolan verkkopankki


Yleistä tietoa verkkopankeista ja turvallisesta asioinnista verkkopankissa

Verkkopankki on olennainen osa pankin verkkopalvelua. Verkkopankin avulla voi muun muassa maksaa laskut, seurata lainojen takaisinmaksua, tehdä sijoituksia ja tietenkin tutkia omia tilitapahtumia. Yleensä verkkopankin kauttaa voi halutessaan ottaa esiin tilitapahtumat (verkkotiliote) pitkältäkin ajanjaksolta ja tarvittaessa ne tallentaa omalle koneelle tai tulostaa. Samojen säännöllisten laskujen (esim. asunnon vastikemaksu) maksamiseen voi tehdä valmiin maksupohjan, jolloin laskun maksaminen on hyvin helppoa ja nopeaa. Nykyään on myös usein mahdollista ottaa laskut e-laskuina, jolloin lasku tulee suoraan omaan verkkopankkiin ja sen maksaminen on helppoa, sillä tilinumeroita, viitenumeroita tai maksun euromäärää ei tarvitse näpytellä laskun maksamiseksi. Riittää kun hyväksyy laskun maksettavaksi. Laskun voi myös asettaa suoraveloitukseen, jolloin laskun maksu tapahtuu automaattisesti, ilman että henkilön tarvitsee tehdä mitään. Verkkopankkiin saa usein myös pankin tiedotteet esimerkiksi mahdollisesta kertyneistä bonuksista ja verkkopankin kautta voi myös seurata oman luottokorttinsa tapahtumia.

Vaikka verkkopankeissa käytetäänkin SSL-suojattua salattua yhteyttä ja vaihtuvia salasanoja (esimerkiksi numerosarjoja), tulisi käyttäjän myös itse huolehtia turvallisesta toiminnasta verkkopankissa. Oman verkkopankin tunnukset, esimerkiksi käyttäjätunnus, salasana ja avainlukulista tulisi säilyttää erillään. Eli näitä asioita ei tulisi olla näkyvissä samassa paikassa, eikä niitä ainakaan kuljettaa mukanaan kodin ulkopuolella. Lisäksi verkkopankkiasioinnin turvallisuuteen vaikuttaa, että tietokoneen palomuuri on toiminnassa, sekä myös että virustorjuntaohjelman päivitykset ovat ajan tasalla ja ohjelma on toiminnassa / sillä skannataan tietokone säännöllisin väliajoin mahdollisista viruksista.

Kun verkkopankkiasiointi lopetetaan, tulee kirjautua ulos (kirjaudu ulos -painike) verkkopankista ja/tai sulkea kaikki selaimen ikkunat. Tämän jälkeen verkkopankkiin ei pääse takaisin ilman uutta kirjautumista sisään. Lisäksi olisi hyvä tyhjentää internet-selaimen välimuisti, ettei kukaan pääse myöhemmin näkemään henkilökohtaisia tietoja samalta tietokoneelta. Ohje selaimen välimuistin tyhjentämiseen: välimuistin tyhjennys. Edellä mainitut asiat on ehdottoman välttämätöntä tehdä jos verkkopankkia käyttää esimerkiksi työpaikalla, koulussa tai kirjastossa - eli paikoissa joissa joku muukin myöhemmin samaa tietokonetta käyttää. Verkkopankkia olisi suositeltavaa käyttää kuitenkin vain kotona.

Suomalaiset verkkopankit ovat melko turvallisia käyttää, vaikkakaan ei ole mahdotonta etteikö joku pystyisi varastamaan tililtä rahaa. Vaikka verkkopankkien turvallisuutta kehitetään koko ajan paremmaksi, myös rikolliset tahot kehittävät ohjelmiaan ovelimmiksi, jotta niiden avulla pystyttäisiin verkkopankista rahaa varastamaan. Paljon käytetyt ja yleiset keinot, joiden päämääränä on päästä siirtämään rahaa verkkopankin kautta, ovat tietojenkalastelu (phishing) ja puhelinhuijaukset (vishing). Näiden kummankin huijausmuodon takroituksena on saada selville muun muassa henkilöiden käyttäjätunnus ja salasana (sekä mahdollisesti muita tietoja), jotta verkkopankkiin päästään kirjautumaan sisään ja siirtämään rahaa. Tällaiset huijaustavat tapahtuvat yleensä sähköpostitse tai puhelimitse, jolloin puhelimessa esiintyvä henkilö tai sähköpostin lähettäjä olevinaan edustavat verkkopankkia. Koskaan ei pidä antaa omia verkkopankkitunnuksia puhelimitse tai muullakaan tavalla, sillä nämä ovat huijausyrityksiä. Mikään suomalainen verkkopankki ei koskaan pyydä tällaisia asioita muun muassa sähköpostitse.

Lue: Suomalaiset pelkäävät tietovuotoja verkkopankkiasioinnissa


Verkkopankit testissä

Amerikkalainen tutkimusyhtiö Keynote Systems tutki vuonna 2010 kolmen kaikissa pohjoismaissa toimivien verkkopankien toimintaa asiakkaan näkökulmasta. Iltalehden uutisen mukaan suomalaisten mielestä paras verkkopankki oli Handelsbankenin verkkopankki, toinen Sampo Pankin verkkopankki, ja jumbosijalle jäi Nordean verkkopankki. Tutkimuksessa tutkittiin muun muassa ihmisten ensikokemusta kustakin verkkopankista ennen ja verkkopankin käyttämisen jälkeen, brändiasennetta sekä sitä, kuinka todennäköisesti käyttäjä ryhtyisi tietyn verkkopankin asiakkaaksi.

Yleisesti ottaen asiat jotka koetaan tärkeimmiksi verkkopankissa asioidessa ovat verkkopankin helppokäyttöisyys ja käytettävyys, verkkopankin tarjoamien asioiden laajuus ja mielekkyys, ulkoasu sekä se, kuinka nopeasti ja helposti käyttäjä saa apua ongelmatilanteessa.